Versandbedingungen

Versandrichtlinien

Voraussichtliche Liefer- & Versandzeiten

Wir bemühen uns, Bestellungen so effizient wie möglich zu bearbeiten und auszuliefern.

Die Lieferzeiten können je nach Bestimmungsort, Betriebsabläufen des Versanddienstleisters, Zollverfahren, Feiertagen, Wetterbedingungen und anderen Umständen außerhalb unserer angemessenen Kontrolle variieren.

Standardversand

Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 60 €.
Für Bestellungen unter 60 € fällt eine Versandgebühr von 6,90 € an.
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2–5 Werktagen bearbeitet.
Nach dem Versand dauert die Zustellung in der Regel etwa 6–13 Werktage.
Die geschätzte Gesamtlaufzeit beträgt ca. 8–18 Werktage ab dem Datum der Bestellung.

Werktage beinhalten keine Wochenenden oder Feiertage.

Versandziele

Wir versenden derzeit in ausgewählte Länder und Regionen innerhalb Europas.

Verfügbare Versandziele werden während des Bezahlvorgangs angezeigt.

Wenn Ihr Land oder Ihre Region beim Bezahlvorgang zur Auswahl steht, können wir Bestellungen derzeit an diesen Bestimmungsort versenden.

Bestellabwicklung

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2–5 Werktagen nach erfolgreicher Bestätigung der Zahlung bearbeitet.

Die Bearbeitungszeiten können während Zeiten hoher Nachfrage, Werbeaktionen, Feiertagen oder anderen außergewöhnlichen Umständen länger sein.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.

Woher weiß ich, wann meine Bestellung versandt wurde?

Sobald Ihre Bestellung vorbereitet und versandt wurde, senden wir Ihnen eine Versandbestätigungs-E-Mail mit den verfügbaren Sendungsverfolgungsinformationen.

Bitte rechnen Sie mit etwa 24–48 Stunden, bis die Sendungsverfolgungsinformationen im System des Versanddienstleisters aktiv sind.

Voraussichtliche Erhaltungszeit

Voraussichtliche Erhaltungszeit = Bearbeitungszeit + Versandzeit

Bearbeitungszeit: 2–5 Werktage
Versandzeit: 6–13 Werktage
Geschätzte Gesamtlaufzeit: 8–18 Werktage

Sendungsverfolgung Ihrer Bestellung

Wenn Sendungsverfolgungsinformationen verfügbar sind, werden diese in Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail enthalten sein.

Es kann gelegentlich zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen, bis Tracking-Updates erscheinen, nachdem das Paket an den Versanddienstleister übergeben wurde.

Zölle, Einfuhrabgaben und Steuern

Je nach Bestimmungsort und Erfüllungsort kann eine Bestellung Zollverfahren, Einfuhrzöllen, Steuern oder anderen Gebühren unterliegen, die von den örtlichen Behörden erhoben werden.

Soweit zutreffend, können diese Gebühren in der Verantwortung des Kunden liegen, sofern während des Bezahlvorgangs nichts anderes angegeben ist.

Für Bestellungen, die innerhalb der Europäischen Union geliefert werden, werden anfallende Steuern in Übereinstimmung mit den relevanten europäischen Steuer- und Verbraucherschutzanforderungen gehandhabt.

Lieferverzögerungen

Die Lieferung kann gelegentlich aufgrund von Umständen außerhalb unserer Kontrolle verzögert werden, einschließlich:

Schlechtes Wetter
Feiertage
Zollkontrollen
Verzögerungen beim Versanddienstleister
Streiks
Transportstörungen
Hohe saisonale Nachfrage
Falsche oder unvollständige Lieferinformationen

Voraussichtliche Liefertermine sind nicht garantiert, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes angegeben.

Falsche Lieferadresse

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt und vollständig ist, bevor Sie Ihre Bestellung absenden.

Wenn Sie einen Fehler bemerken, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.

Sobald eine Bestellung bearbeitet oder versandt wurde, können wir die Lieferadresse möglicherweise nicht mehr ändern.

Verlorene oder beschädigte Pakete

Wenn Ihr Paket verloren gegangen zu sein scheint, beschädigt ankommt oder ein anderes Problem bei der Lieferung auftritt, kontaktieren Sie bitte so schnell wie möglich unser Kundenservice-Team.

Wir werden die Situation prüfen und Sie bei den entsprechenden nächsten Schritten unterstützen.